ResMarQ ID利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます)には、大和ハウス工業株式会社(以下「当社」といいます)が提供するマーケティングリサーチサービス「ResMarQ」(名称及び仕様が変更された場合の変更後のものを含み、以下「本サービス」といいます)の提供条件及び当社と本サービスのお客様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
なお、本サービスにおいてご利用いただけるサービスには、追加のご登録手続が必要となることがあります。この場合には、当該サービスのご利用時に別途提示される利用規約等をご確認いただき、追加のご登録手続をお願いいたします。
本サービスは現在正式リリース前の実証実験(ベータ版)サービスとして提供されています。
本サービスをご利用いただくお客様はβ会員として登録され、本サービスの機能、画面表示、提供内容、特典その他の仕様が今後変更される可能性があることを承諾するものとします。
第1条(適用)
- 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当社は、本規約に定めるほか、本サービスの内容、プラン、オプション機能、外部連携機能、追加サービスその他本サービスに関連する事項について、個別の規約その他の規程等(以下「個別規約等」といいます。)を定めることがあります。個別規約等は、本規約の一部を構成し、利用者は、本サービス又は該当する機能若しくはサービスを利用するにあたり、本規約及び適用される個別規約等を遵守するものとします。
- 本規約の内容と、個別規約等とが異なる場合は、個別規約等の規定が優先して適用されるものとします。
第2条(定義)
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
- 「会員」とは、本規約に同意のうえ、当社所定の手続を経てβ会員としての登録が承認された個人をいいます。
- 「アンケート実施主体会社」とは、当社および当社グループ、または当社がアンケート実施を承認した企業のことをいいます。
- 「本調査事業」とは、アンケート実施主体会社に調査を委託した企業のためのマーケティングリサーチを目的として、会員に対して行ったアンケートやインタビュー、会員の許諾を得て取得されるスマホ・パソコン・タブレットなどの情報等(以下「アンケート等」といいます)の結果を集計、加工、分析、報告することをいいます。
- 「本サイト」とは、当社が株式会社Relic(以下「Relic社」といいます)に委託して運営する本サービスサイト(配下のアンケート画面を含む)のことをいいます。
- 「ポイント」とは、会員がアンケート等への回答、当社が指定するゲームの利用、当社が指定するサイネージ等へのタッチその他の接触行為、または提携サイトでの商品購入その他の当社所定の条件を満たした場合に謝礼として当社が付与するインセンティブをいいます。
第3条(会員登録)
- 本規約に同意のうえ所定の登録手続を完了すると、お客様と当社との間で本規約の定めを内容とする契約(以下「本契約」といいます)が成立し、本サービスのβ会員としての資格を得ることができます。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。本条に基づいて、β会員としての会員資格を得たお客様を、以下「会員」といいます。会員は、本サービスが実証実験段階にあることを理解し、サービス内容、提供機能、ポイント制度、特典、画面構成その他の仕様が予告なく変更される場合があることを承諾するものとします。
- 当社は、登録を希望するお客様が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
- (1)当社に提供した情報(以下「登録情報」といいます)の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
- (2)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
- (3)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
- (4)過去に当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
- (5)第12条に定める措置を受けたことがある場合
- (6)本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
- (7)次に掲げる条件の全部又は一部を満たさない場合
- ア 日本国内に居住していること
- イ 会員登録時において満14歳以上であること
- ウ 本サービスと同一又は類似のサービスを提供している企業その他の団体に所属していないこと
- (8)その他、登録を適当でないと当社が判断した場合
- 会員登録は真実かつ正確な情報をもって行ってください。当社は、当該情報に虚偽、誤り、または記入漏れがあったことによりお客様に損害が生じたとしても、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
- 会員が当社所定の手続により登録情報の利用停止を請求した場合には、当該請求以後、当社は、当該会員に関する登録情報の利用および第三者への開示を行わないものとします。
第4条(IDおよびパスワードの管理等)
- 本サービスを利用するためには、メールアドレスに加えて、パスワードその他の記号等、会員の本サービスを利用するための認証情報(以下「パスワード等」といいます)が必要です。パスワード等は、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。当社は、入力または利用されたメールアドレスおよびパスワード等の組合せが会員の登録したものと一致することを所定の方法により確認した場合、会員による利用があったものとみなします。当社は、盗用、不正利用その他の事情により会員のアカウントを当該会員以外の第三者が利用している場合であっても、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、それにより生じた損害について責任を負わないものとします。
- 会員は、会員が本サービスの利用に要する通信料金および本サービスを利用するために必要なメールアドレス、その他の設備(コンピューター、通信機器、ソフトウェア、インターネットへの接続環境等)を、自己の費用と責任で負担するものとします。
第5条(登録情報の変更)
会員として登録した情報(以下「登録情報」といいます)に変更が生じた場合は、速やかに登録情報の変更をお願いいたします。登録情報の変更がなされなかったことにより会員に生じた損害について、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
第6条(本サービスの内容等)
- 本サービスは、正式提供に先立ち実施する実証実験(ベータ版)として提供されるものであり、会員は本サービスの内容、提供機能、ポイント制度、特典、画面構成その他の仕様が予告なく変更される場合があることをあらかじめ承諾するものとします。
- 当社は、本サービスの品質向上および正式版リリースに向けた検証を目的として、会員から取得した利用状況、アンケート回答その他の情報を分析し、本サービスの改善に活用することがあります。
- アンケート等は、主に次の方法で行います。
- 当社が、会員へ回答依頼のメールを送信します。
- 回答依頼のメールを受け取った会員が、本サイトまたは当社が承認する外部サイト・外部アプリ上でアンケート等に回答します。
- 会員は、当社が承認する外部サイト・外部アプリ上でアンケート等に回答する場合において、当該外部サイト・外部アプリ上に利用規約等が定められているときは、その利用規約等に従うものとします。なお、当該外部サイト・外部アプリ上の規約の内容が本規約の内容と異なる場合は、当該外部サイト・外部アプリ上の規約の定めが本規約に優先して適用されるものとします。
- 当社は、本サイトまたは当社が承認する外部サイト・外部アプリを通じて、会員に対し本サービスを提供するものとします。
第7条(会員の義務)
会員は、以下の義務を負うものとします。
- 登録情報に変更があった場合は、速やかに当社所定の方法で変更手続きを行うものとします。
- アンケート等に誠実かつ正確に回答するものとします。
- 他人になりすます行為、虚偽の回答、複数アカウントの作成等を行わないものとします。
- 会員は、登録メールアドレスおよびパスワードを第三者に開示・利用させ、または譲渡、貸与、名義変更、売買等第三者への提供行為を一切行ってはならないものとします。
第8条(当社によるお知らせ)
- 当社から会員への通知等は、最新の登録情報におけるメールアドレス宛てのメールの送信、当社が運営するウェブサイト上への掲示、または、その他当社が適当と判断する方法によって行います。
- 会員は、当社がメールの送信による通知を行った場合、前項のメールアドレス宛てに当社がメールを送信し会員が当該メールを閲覧可能になった時または当社がメールを送信してから24時間後のいずれか早い時点に当社からの通知が到達したとみなされることに、あらかじめ同意するものとします。
第9条(個人情報の取扱い)
当社は、会員による本サービスの利用に関して取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
第10条(禁止事項)
- 本サービスの利用に際して、会員は、以下の各号に定める行為またはそのおそれのある行為を行ってはならないものとします。
- (1)法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
- (2)公の秩序または善良の風俗を害する行為
- (3)反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
- (4)当社、当社の関連会社もしくは当社が提供するアカウント管理サービスを導入する事業者その他、本サービスの提供に関して当社が提携している第三者、または他の会員その他の第三者の権利、利益、名誉等その他一切の権利または利益を侵害する行為
- (5)第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を送信する行為
- (6)第三者の個人情報その他のプライバシーに関する情報を不正に収集、開示、または提供する行為
- (7)不正アクセス行為、第三者のアカウントを利用する行為、その他これらに類する行為
- (8)本サービスの誤作動を誘引する行為その他本調査事業または本サービスの運営・維持を妨害する行為
- (9)本サービスが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、または、通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、または頒布を行う行為
- (10)本サービスまたは本サービスの提供に用いられるサーバーに過度の負担をかける行為
- (11)コンピュータウイルス等の有害なプログラムを当社または第三者に送信し、または流布する行為
- (12)自動化された手段(情報収集ボット、ロボット、クローラ、スパイダー、スクレーパー等)を用いて、当社ウェブサイトまたは本サービスにアクセスする行為その他本サイトのネットワークに不正にアクセスする行為
- (13)当社ウェブサイトまたは本サービスを営利目的のために利用する行為
- (14)本調査事業または本調査事業に関して知りえた情報を使用した営業行為、または当社グループが承認していない営業活動
- (15)虚偽の登録や不正な回答をする行為
- (16)選挙運動、宗教の布教活動もしくはこれに類似する行為、または公職選挙法等の法令に違反する行為
- (17)同一会員が複数の登録メールアドレスを使用する行為
- (18)アンケート実施主体会社が複製、改変、送信その他の行為を行うことが他の会員または第三者の知的財産等、プライバシー、名誉、信用、肖像、その他一切の権利または利益の侵害に該当することとなる情報を送信する行為
- (19)登録情報およびパスワード等を不正使用または第三者への貸与、譲渡、売買等をする行為
- (20)本サイトの情報を改ざんまたは消去する行為
- (21)本規約に違反し、または、本サービスの趣旨目的に反すると当社が判断する行為
- (22)その他、当社が不適切と判断する行為
- 会員は、アカウントおよび本契約の地位等の一切の権利および義務を第三者に譲渡、貸与、売却、担保差入およびその他の処分をしてはならないものとします。
第11条(委託)
当社は、会員に対する本サービスの提供に関して必要となる業務の全部または一部について、Relic社その他当社と提携する第三者に対して委託することができるものとします。
第12条(利用停止、会員資格の取り消し等)
- 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該会員による会員サービスの利用停止、アカウントの停止、パスワード等の変更、または当該会員の会員資格の取消し等の措置を講じることができるものとします。これにより会員に何らかの不利益または損害が生じたとしても、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
- (1)会員に法令または本規約に違反する行為があった場合
- (2)会員に本サービス利用に関して不正行為があった場合
- (3)一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなど会員のセキュリティを確保するために必要な場合
- (4)12ヶ月以上本サービスの利用がない場合
- (5)当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
- (6)その他当社が相当と判断した場合
- 前項のほか、会員が当社の定める一定の期間内に一定回数のログインを行わなかった場合は、当社は、事前に通知することなく前項所定の措置を講じることができるものとします。
第13条(会員の退会および本契約の終了)
- 会員は、当社所定の退会手続により、いつでも本契約を終了させることができます。また、当社は、モニターが本規約に違反した場合、登録を抹消することができます。
- 前項の退会手続が完了した場合、または、事由のいかんを問わず本契約が終了した場合、会員は、アカウントおよび本サービスを即時に一切利用できなくなります。当該時点において会員が本サービスに関連して有していた権利は全て消滅し、会員は、当社に対して何らの請求を行えません。ただし、本契約終了以前において会員が当社に対して債務を負っていた場合、当該債務は消滅せず、会員は、当社に対して本契約終了後ただちに全ての当該債務について弁済しなければならないものとします。
第14条(本サービスの変更、中断、終了等)
- 本サービスは実証実験中のサービスであるため、当社は、会員に事前に通知することなく、本サービスの内容、機能、提供条件、付与ポイント、特典その他の仕様を変更又は追加することができるものとします。
- 当社は、事前に第8条所定の方法にて会員に通知することにより、当社の裁量で本サービスの提供を終了することができるものとします。
- 当社は、以下の各号に定める場合、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を一時的に中断することができるものとします。
- (1)システムのメンテナンスまたは修理を定期的にまたは緊急に行う場合
- (2)アクセス過多等によって、システムに負荷が集中した場合
- (3)会員、当社または第三者のセキュリティを確保する必要が生じた場合
- (4)通信回線の停止、天災、火災、停電、その他の不慮の事故または戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
- (5)本サービスの提供に必要なコンテンツ等の全部または一部について、提供が困難となった場合
- (6)その他当社が必要と判断した場合
- 当社は、当社が本条に従ってとった措置に起因して会員に生じた損害について、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
第15条(保証の否認および免責)
- 会員は、当社が本サービスその他会員のアカウントで利用できるサービスを通じて提供するコンテンツその他一切の情報について、エラー、バグ、不具合またはセキュリティ上の欠陥が存在しないこと、第三者の権利を侵害しないこと、会員が期待する性質を有することおよび会員に適用ある法令に適合することについて、当社がいかなる保証も行わないこと、ならびに、本サービスが本サービス提供時における現状有姿において提供されることを理解し、これを承諾するものとし、自己の責任において本サービスを利用するものとします。
- 当社は、本サービスその他会員のアカウントで利用できるサービスに関する内容の真偽、正確性、完全性、最新性、有用性、信頼性、適法性、および第三者の権利の不侵害について、本規約においていかなる保証も行わないものとし、当該サービスの利用に関して損害が生じた場合であっても、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
- 当社が会員に対して通知した内容に、錯誤による通知内容があることが判明した場合、錯誤内容によって会員に損害が生じた場合であっても、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社はその損害に対して一切の責任を負いません。
- 商品等の広告に関しては、商品等の販売・提供会社から提供された資料に基づき作成されており、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は、広告記載内容に関して何の責任も負いません。
- 本サービスにより提供される情報の遅延、変更、中止が生じ、それによって会員に損害が生じた場合であっても、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社はその損害に対して一切の責任を負いません。
- 当社は、本サービスのシステム上の中断や停止による会員の損害に対し、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
- 当社は、通信回線の停止、天災、火災、停電、その他の不慮の事故または戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等の不可抗力、又は第三者による予期せぬトラッキングや犯罪行為、その他当社の責に帰せられない事由により発生した本サービスにおける会員の損害に対し、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
- 当社は、会員が実証実験期間中に獲得したポイント、登録情報、および回答履歴等のデータがベータ版終了後に提供されるサービスに引き継がれることを保証するものではありません。
- 当社は、実証実験期間中に発生した不具合、機能停止、データ消失その他ベータ版特有の事象により会員に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
- 本規約の他の定めに関わらず、当社は、当社の帰責事由により会員に損害を与えた場合、次の各号に定める範囲でのみその損害を賠償する責任を負います。
- (1)当社の故意又は重過失による場合:当該損害の全額
- (2)当社の軽過失による場合:現実かつ直接に生じた通常の損害(特別損害、逸失利益、間接損害及び弁護士費用を除きます。)の範囲内、かつ、金1万円を上限とする。
- 当社は、本サービスにおけるデータを実証実験(ベータ版)終了後に提供されるサービスにおいて引き継ぐ義務を負わないものとします。
第16条(権利帰属)
当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
第17条(本規約の改定等)
- 当社は、本規約を任意にいつでも改定することができるものとし、本規約に追加の規定、条件等を定めることができます。本規約を変更する場合、本規約を変更する旨、変更後の本規約の効力発生時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または通知します。但し、法令上会員の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で会員の同意を得るものとします。
- 当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、または合併等(事業譲渡、会社分割その他本サービスの主体が移転する一切の場合を含みます。)により承継させ、本契約上の地位、権利および義務ならびに本サービス登録に伴い会員が登録した情報および本サービスの利用に係る情報を当該譲渡等の譲受人等に承継させることができるものとします。会員は、かかる譲渡等について、あらかじめ同意するものとします。
- 会員は、本サービスが実証実験中のサービスであることを理解し、本規約が本サービスの改善及び正式版提供に向けた検証の結果に応じて変更される場合があることにあらかじめ同意するものとします。
第18条(準拠法、合意管轄)
本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上